Условия ведения бизнеса

1. Настоящие Условия ведения бизнеса («Условия») регулируют основные аспекты взаимодействия между ServiceComsvg LLC («MTrading») и Клиентом в отношении открытия и закрытия позиций Клиента, а также размещения, отмены и изменения ордеров Клиента, исполненных с помощью торговой онлайн-платформы MTrading MetaTrader 4 («MetaTrader 4») в контексте предоставления Клиенту дилинговых онлайн-услуг со стороны MTrading.

1.1. В то время как, MTrading является дилером по контрактам на разницу цен на спот иностранные валюты, акции и фьючерсы, зарегистрированным по следующему адресу: здание 5, Long Stone House, а/я 1200, ул. Main street, Charlestown, Nevis

1.2. Клиент заключил с компанией MTrading Клиентское соглашение.

1.3. Данные Условия следует рассматривать как руководство, описывающее общие концепции совершения сделок в MetaTrader 4 и диалоги между клиентом и сотрудником MTrading, ответственным за обработку сделок клиента ("дилер"). Данные Условия не могут описывать или отражать какие-либо современные модификации MetaTrader 4.

1.4. Клиент принимает настоящие Условия без гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии полноты, своевременности или отсутствия ошибок.

2.1. Ограничение ответственности

2.1.1. Клиент принимает систему MTrading MetaTrader 4 "как есть", без гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь ими, подразумеваемые гарантии товарного состояния и пригодности для конкретного использования, цели или применения; своевременности; безопасности; а также гарантий с точки зрения эффективности торговли.

2.1.2. Ни при каких обстоятельствах MTrading не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие потери или убытки, включая потерю бизнеса, прибыли или деловой репутации.

2.1.3. MTrading не несет ответственности перед Клиентом по причине задержек или прерываний в обслуживании или передаче данных, или сбоев в работоспособности сервера MTrading MetaTrader 4, независимо от причин, включая, но не ограничиваясь теми, которые вызваны сбоями в работе оборудования или программного обеспечения; действиями правительства, биржи или других регулирующих органов; войной, терроризмом или непреднамеренными действиями компании MTrading.

2.1.4. Клиент признает, что в использовании MetaTrader 4 могут быть задержки или перерывы, включая, например, те, которые намеренно вызваны MTrading для обслуживания системы MetaTrader 4.

2.1.5. MTrading и его соответствующие директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица или агенты не несут ответственности перед клиентом за частичное или неполное выполнение своих обязательств по настоящим Условиям по причине любой причины, находящейся вне его разумного контроля, включая, но не ограничиваясь этим, производственные действия; правила или действия любого наднационального, правительственного или регулирующего органа; или неспособность любого промежуточного брокера или агента, или директора MTrading или его аффилированных лиц, дилера, клиринговой палаты или наднационального, правительственного органа, регулирующий или саморегулируемый орган, по любой причине, для выполнения своих обязательств.

2.2. Ответственность за соответствие требованиям к системе

2.2.1. Для того чтобы торговать с помощью MetaTrader 4, существуют определенные требования к аппаратному и программному обеспечению системы, которые описаны на сайте MTrading. Поскольку эти требования могут меняться, клиент должен периодически обращаться к веб-сайту MTrading для получения информации о текущих системных требованиях.

2.2.2. Чтобы получать электронную почту от MTrading, Клиент обязан иметь действующий адрес электронной почты в Интернете и программное обеспечение, позволяющее ему читать, отправлять и получать электронную почту. Клиент обязан немедленно уведомить MTrading об изменении с адреса электронной почты Клиента, обратившись в отдел обслуживания клиентов MTrading по адресу support@mtrading.com за дальнейшими инструкциями.

2.3. Ответственность за ведение альтернативной торговли

2.3.1. Электронные и компьютерные средства и системы, такие как те, которые предоставляются Клиенту и используются MTrading, по своей природе уязвимы для сбоев, задержек или отказов, и такие средства и системы могут быть недоступны для Клиента в результате предсказуемых и непредвиденных событий.

2.3.2. Клиент должен поддерживать альтернативные торговые механизмы в дополнение к счету MTrading для размещения и исполнения ордеров Клиента в случае, если MetaTrader 4 недоступен.

2.4. Ответственность за ордеры клиентов и сделки клиентов

2.4.1. MTrading имеет право действовать от имени Клиента на основании любых инструкций, данных или предполагаемых к даче Клиентом. После того, как инструкции были даны, они могут быть отозваны Клиентом только с его согласия.

2.4.2. Клиент понимает, что MTrading не может знать, ввел или вводит ли кто-то другой, кроме Клиента, используя логин и пароль Клиента. Если иное не оговорено и не согласовано с MTrading, Клиент не будет разрешать никакому другому лицу иметь доступ к счету Клиента для любых целей.

2.4.3. Клиент несет ответственность за конфиденциальность и использование логина и пароля Клиента, а также за любые ордеры Клиента, введенные с помощью логина и пароля Клиента.

2.4.4. Клиент обязуется сообщать о любой потере или краже ло-гMинTаraиdлinиg пароля Клиента, или о любом несанкционированном доступе к его счету, немедленно по электронной почте в отдел обслуживания клиентов MTrading по адресу support@mtrading.com. Тем не менее, Клиент остается ответственным за все ордеры, введенные с использованием логина и пароля Клиента.

2.5. Подтверждения и выписки по счетам

2.5.1. MTrading ежедневно отправляет Клиенту по электронной почте сводку о ежедневной торговой активности (DailyConfirmation) на счете Клиента и отправляет сводку о ежемесячной торговой активности (Account Statement) на счете Клиента по адресу Клиенту по электронной почте ежемесячно, если иное не согласовано с Клиентом.

2.5.2. MTrading подтверждает исполнение, отмену или изменение любого ордера Клиента путем передачи Клиенту электронного подтверждения через MetaTrader 4. Клиент соглашается принимать электронные подтверждения сделок вместо печатных подтверждений.

2.5.3. Подтверждения могут быть с задержками. Клиент понимает, что отчеты и подтверждения о выполнении, отмене или изменении ордеров могут быть ошибочными по различным причинам. Подтверждения также могут быть изменены компанией MTrading, и в этом случае клиент будет связан фактическим исполнением ордера, если он соответствует его ордеру. В случае, если MTrading подтверждает исполнение или отмену ордера ошибочно, а клиент необоснованно задерживает сообщение о такой ошибке в течение 24 часов, MTrading оставляет за собой право потребовать от клиента принять сделку или удалить сделку со счета клиента, исключительно по усмотрению MTrading.

2.5.4. Клиент обязуется немедленно уведомить компанию MTrading по телефону или по электронной почте в отдел обслуживания клиентов MTrading по адресу support@mtrading.com, если:

2.5.4.1. Клиент не получает подтверждения о выполнении, отмене или изменении;

2.5.4.2. Фактическое исполнение ордера не соответствует ордеру Клиента;

2.5.4.3. Клиент выявляет исполнение или отмену ордера, который Клиент не размещал;

2.5.4.4. Клиент получает выписку со счета, подтверждение или другую информацию, отражающую неточные приказы, сделки, остатки на счете, позиции, средства, статус маржи или историю транзакций.

2.5.5. Клиент понимает и соглашается с тем, что MTrading может вносить корректировки в счет Клиента для исправления любой ошибки.

2.5.6. Клиент обязуется незамедлительно вернуть компании MTrading любые активы, распределенные Клиенту, на которые Клиент не имел права.

2.6. Ограничение ликвидности

2.6.1. MTrading не может гарантировать и не гарантирует, что каждый ордер клиента будет выполнен по заявленной цене. Среди прочего, может не быть доступа ко всем рынкам, на которых может торговаться конкретный продукт; другие ордеры могут торговаться с опережением ордер клиента и исчерпать доступный объем по объявленной цене; биржи или маркет-мейкеры могут не соблюдать свои объявленные цены.

2.6.2. MTrading имеет право по своему усмотрению перенаправлять ордеры клиентов из автоматизированных систем исполнения для ручной обработки (в этом случае исполнение или представление ордера клиента может быть существенно задержано); или правила, политика, процедуры или решения биржи или системные задержки или сбои могут препятствовать исполнению ордера клиента компанией MTrading, могут вызвать задержку в исполнении ордера клиента или могут привести к тому, что ордер клиента не будет исполнен по запрашиваемой цене.

2.7. Принятие нежелательных последствий

2.7.1. Клиент признает, что при некоторых обстоятельствах может оказаться невозможным открыть или закрыть позицию и/или разместить, отменить или изменить ордер. Любая попытка открыть или закрыть позицию, разместить, отменить или изменить ордер является просто запросом.

2.7.2. MTrading не несет ответственности перед Клиентом, если MTrading не сможет подтвердить такой запрос. Клиент также признает, что попытки изменить или отменить и заменить ордер могут привести к исполнению нежелательного ордера, и клиент должен нести ответственность за все такие исполнения.

3.1. Основные условия составления и исполнения запросов

3.1.1. Исполнение ордеров и заявок Клиента осуществляется через платформу MetaTrader 4 следующим образом:

3.1.1.1. Клиент формулирует свои инструкции в виде заявки в стандартном окне ввода ордера клиентского терминала (окно "Ордера").

3.1.1.2. Клиентский терминал автоматически осуществляет проверку корректности заявки, созданной Клиентом. При проверке учитывается тип заявки и текущий уровень котировки выбранного инструмента, доступный в клиентском терминале. После успешной проверки запрос будет направлен на сервер.

3.1.1.3. Если в момент запроса клиентский терминал имеет активное интернет-соединение с сервером, то этот запрос принимается сервером и проводится повторная проверка корректности запроса на предмет типа запроса и текущего уровня котировок выбранного инструмента, имеющегося на сервере.

3.1.1.4. Если вторая проверка прошла успешно, то Клиенту сообщается через окно Ордера, что запрос принят в обработку ("Ордер принят"), и все такие ордеры помещаются в очередь и сортируются по времени их поступления на сервер.

3.1.1.5. Все заявки принимаются в обработку автоматически, если только они не обрабатываются дилером вручную. В таких случаях, если заявка стоит первой в очереди, то она принимается в обработку дилером, а Клиент получает уведомление "Ордер в обработке". Дилер имеет право принять в обработку любую заявку, находящуюся в очереди, и тем самым изменить последовательность принятых заявок. Благодаря этой опции результаты выполнения того или иного запроса Клиента могут быть указаны в журнале сервера с гораздо более поздним временем, чем результаты выполнения более раннего запроса Клиента.

3.1.1.6. Подтверждение выполнения дилером заявки Клиента отправляется на сервер, записывается в журнал сервера и отправляется на терминал Клиента.

3.1.1.7. В случае активного интернет-соединения Клиент получает подтверждение успешно выполненного запроса в окне Ордера. Например: "#2779336 продать 3.00 EURUSD за 1.38160 успешно".

3.2. Период исполнения запроса

3.2.1. Продолжительность периода, необходимого для выполнения заявки, зависит от качества интернет-соединения между клиентским терминалом Клиента и дилинговым сервером, а также от ситуации на соответствующем рынке или торговых условий, связанных с конкретными инструментами, выбранными Клиентом.

3.2.2. В нормальных рыночных условиях выполнение запроса Клиента может занять до 20 секунд. В условиях рынка, отличающихся от нормальных, выполнение запросов Клиентов может занимать до 60 секунд. Конечное время выполнения запроса ограничено 90 секундами. Запрос считается выполненным, если Клиент получает ответ от сервера, и с этого момента начинается новый отсчет времени (например, если через 30 секунд после размещения ордера Клиент получает реквоту, а новая цена подтверждается Клиентом, то сервер может завершить эту операцию еще через 90 секунд). Если заявка Клиента не будет выполнена в течение этого периода, то заявка будет удалена из очереди, а Клиенту в окне ордера будет сообщено, что заявка была "Вне котировок".

3.3. Заявки, отмененные клиентом

3.3.1. Клиент имеет право отменить запрос, отправленный на сервер, только если статус запроса - "Ордер принят". Для отмены ордера Клиент должен нажать кнопку "Отмена" в окне Ордера. В случае если ордер имеет статус "Ордер в обработке", то Клиент не имеет права отменить запрос.

3.4. Отклонение заявок

3.4.1. MTrading имеет право отклонить любой запрос клиента, если произойдет следующее:

3.4.1.1. Рыночные условия на момент поступления ордера в обработку являются аномальными;

3.4.1.2. Запрос Клиента отправляется до первой котировки текущей рыночной сессии; если Клиент пытается разместить или управлять ордером во время торговой паузы, то будет выведено уведомление "Торговля отключена";

3.4.1.3. Запрос Клиента сделан с явно неправильной расценкой;

3.4.1.4. Ликвидность при запрашиваемом уровне цен отсутствует;

3.4.1.5. В период, когда запрос был отправлен и принят сервером к обработке, произошел ценовой разрыв в сторону повышения или понижения, исключающий возможность исполнения запроса по выбранному Клиентом уровню цен;

3.4.1.6. Возникает программный или аппаратный сбой, делающий выполнение запросов невозможным;

3.4.1.7. Запросы клиента и фактические торговые операции превышают разумные пропорции;

3.4.1.8. Рынок достиг ценового предела, установленного для выбранного инструмента или акции на бирже, или любого другого ограничения;

3.4.1.9. Запрос относится к позиции, которая в настоящее время находится в процессе ликвидации (см. раздел 7);

3.4.1.10. Запрос относится к позиции, которая в настоящее время находится в очереди на обработку стоп-лосса или тейк-профита;

3.4.1.11. Запрос связан с постоянным отложенным ордером, который в настоящее время находится в очереди на обработку или обрабатывается в связи с достижением рыночной ценой уровня, установленного данным конкретным отложенным ордером;

3.4.1.12. Цена, установленная в заявке, ближе к рыночной цене, чем допустимо для отложенных ордеров (Limit/Stop Level) по спецификациям выбранных инструментов;

3.4.1.13. Запрос на открытие отложенного ордера, который не разрешен из-за изменения рыночной цены выбранного инструмента;

3.4.1.14. На счете Клиента имеются явные ошибки, которые делают выполнение заявки невозможным или сделают его невозможным, если эти ошибки будут исправлены. В случае, если MTrading отклоняет заявку Клиента, в окне ордера отображается сообщение "Вне квот".

4.1. Цены на торгуемые инструменты могут котироваться MTrading в двух режимах: "Мгновенное исполнение" и "Рыночное исполнение". Информация о режиме котировки отображается в окне ордера. MTrading оставляет за собой право изменить режим котировки любого инструмента в любое время, если это будет сочтено необходимым.

4.2. Котировки инструментов, находящихся в режиме "Исполнение рынка", должны рассматриваться только как ориентировочные и не обязаны совпадать с ценами, отправленными сервером после получения запроса от Клиента. MTrading оставляет за собой право самостоятельно принимать решение о правильном уровне цен, предоставляемых Клиенту, независимо от режима котировки.

5.1. Общие положения

5.1.1. Открытие позиции на покупку (Buy) и закрытие позиции на продажу (Sell) осуществляется по цене Ask.

5.1.2. Открытие позиции на продажу (Sell) и закрытие позиции на покупку (Buy) осуществляется по цене Bid.

5.2. Открытие позиции в режиме "мгновенного исполнения"

5.2.1. Для отправки заявки в режиме "Мгновенное исполнение" необходимо нажать кнопку "Купить" или "Продать" в окне ордера. Предварительно необходимо выбрать конкретный инструмент и размер сделки в лотах. Например, "Открыть #33022051 покупку 1.0 лота GBPUSD за 1.6550".

5.3. Открытие позиции в режиме "Исполнение рынка

5.3.1. Для отправки заявки в режиме "Market Execution" необходимо нажать кнопку "Buy by Market" или "Sell by Market" в окне ордеров. Предварительно необходимо выбрать конкретный инструмент и размер сделки в лотах. Например, "Открыть #33022052 покупку 1.0 лота GBPUSD на Рынке".

5.4. Основные условия выполнения запросов на открытие позиции

5.4.1. Когда запрос получен сервером, происходит автоматическая проверка, чтобы убедиться, что на счету клиента достаточно средств для выполнения маржинальных требований, установленных MTrading. Маржинальное требование новой позиции практически суммируется с общим маржинальным требованием уже открытых позиций. Более того, маржинальное требование для нехеджированных позиций является начальная маржа, маржинальное требование для заблокированных (хеджированных) позиций рассчитывается как Хеджированная маржа (раздел 8).

5.4.1.1. Если проверка показывает, что параметр "Свободная маржа" не опускается ниже установленного предела, то счет клиента успешно проходит проверку маржинальных требований и на счете клиента открывается новая позиция. Данная операция затем записывается в журнал сервера и Журнал клиентского терминала. Подтверждение открытия позиции отображается Клиенту в окне Ордер, а позиция появляется в списке открытых позиций в Торговом окне Клиентского терминала.

5.4.1.2. Если проверка показывает, что открытие новых позиций нарушит лимит свободной маржи, то счет клиента не проходит проверку успешно, и в поле "Комментарий" отображается комментарий к ордеру, а в журнал сервера записывается соответствующая запись.

5.5. Закрытие позиции в режиме "мгновенного исполнения"

5.5.1. Для того чтобы закрыть позицию, котируемую в режиме "Instant execution", Клиент должен выбрать позицию в списке "Сделки" и нажать "Закрыть....", также должен быть выбран объем сделки. Например, "Закрыть #33022053 продажу 1.0 лота GBPUSD за 1.6520".

5.6. Закрытие позиции в режиме "Исполнение рынка"

5.6.1. Для закрытия позиции, котируемой в режиме "Исполнение рынка", Клиент должен выбрать позицию в списке "Сделки" и нажать "Закрыть....", также должен быть выбран объем сделки. Например, "Закрыть #33022054 продажу 1.0 лота GBPUSD на Рынке".

5.7. Открытие и закрытие позиций с помощью Expert Advisers (Советника)

5.7.1. Советник создает запрос на закрытие или открытие позиции, используя текущие рыночные цены. В случае если котировка получена с сервера и она соответствует параметру Slippage, советник создает заявку на открытие или закрытие позиции, используя котировку, предоставленную сервером.

5.8. Реквоты

5.8.1. Если цена инструмента изменяется в течение периода, необходимого для выполнения заявки клиента на закрытие или открытие позиции, MTrading имеет право, но не обязан предоставить клиенту новую котировку для выполнения заявки. Новая котировка отображается в новом окне "Реквоты". Если Клиент согласен с этой котировкой, то в течение3 секунд должна быть нажата кнопка "Ok". Если Заказчик не нажимает эту кнопку в течение 3 секунд, то действие данной котировки прекращается.

5.8.2. Поскольку котировки могут меняться, то любая отображаемая котировка может не оставаться в силе в течение всех 3 секунд, и окно "Реквоты" может быть отображено Клиенту повторно. По истечении срока действия котировки ордер Клиента может не выйти на рынок по первоначально запрошенной котировке.

5.9. Закрытие заблокированных позиций

5.9.1. Если на счету клиента есть две или более закрытых позиций, то при выборе одной из этих позиций в списке Сделки в окне Ордер появится новая опция, доступ к которой можно получить через список Тип: "Множественное закрытие по" и "Закрыть по". Позиции, закрытые с помощью этих опций, отображаются с комментарием "закрыть хеджирование #XXXXX" в списке "История счета".

5.10. Закрытие заблокированных позиций с помощью опции "Закрыть по"

5.10.1. После выбора опции "Закрыть по" в окне ордера появляется список блокированных позиций. Выбрав одну блокированную позицию и нажав кнопку "Закрыть #XXXX по #XXXX", клиент отправляет запрос на одновременное закрытие двух блокированных позиций по текущей рыночной цене. Если две позиции имеют разный размер, то та, которая меньше, будет закрыта полностью, а вторая будет закрыта в том же размере, что и первая. Оставшаяся позиция остается открытой и получает новый тикет. Частичные позиции, закрытые таким образом, получают комментарий "частичное закрытие" в списке "История счета".

5.11. Закрытие заблокированных позиций с использованием опции 'Множественное закрытие по'

5.11.1. После выбора опции "Множественное закрытие по" в окне ордера появляется список закрытых позиций. Нажатием кнопки "Множественное закрытие по..." Клиент отправляет запрос на одновременное закрытие по текущей рыночной цене всех позиций, имеющих одинаковый размер. Если позиции имеют разный размер, то те, которые меньше, будут закрыты полностью, а остальные будут закрыты с тем же размером, что и первые. Оставшиеся позиции остаются открытыми и получают новый тикет. Частичные позиции закрываются следующим образом получить комментарий "частичное закрытие" в списке "История счета".

6.1. Клиент имеет возможность открывать позиции с помощью отложенных ордеров и закрывать позиции с помощью ордеров Stop Loss и Take Profit.

6.1.1. Для открытия позиций используются следующие отложенные ордера: Buy Limit, Sell Limit, Sell Stop, Buy Stop.

6.1.2. Для закрытия позиций используются следующие отложенные ордера: Stop-Loss (S/L) и Take-Profit (T/P).

6.2. Клиент имеет право отправлять запросы на открытие, изменение и удаление таких ордеров во время открытых рыночных сессий, которые можно посмотреть на сайте MTrading.

6.3. Незавершенные ордеры

6.3.1. Размещение отложенных ордеров

6.3.1.1. Для создания заявки на открытие отложенного ордера Клиент должен выбрать в окне ордера инструмент и размер сделки. "Отложенный ордер" необходимо выбрать из списка "Тип", а затем тип отложенного ордера и цену в поле "по цене". После нажатия кнопки "Разместить" заявка отправляется на автоматическую проверку, осуществляемую Заказчиком терминал. В случае, если цена, установленная в ордере, противоречит типу ордера и текущей рыночной цене (например, BuyStop EURUSD на 1.3400, когда текущая цена Ask на рынке EURUSD 1.3528), то ордер автоматически отклоняется с сообщением "Invalid S/L or T/P". Ордер также автоматически удаляется с тем же сообщением, если цена, установленная в ордере, ближе к рыночной цене, которая разрешена для отложенных ордеров, установленных MTrading и отображаемых на странице спецификации контракта как"Limit/Stop Level". Значение "Limit/Stop Level" также отображается в окне ордера как: "Установленная вами цена открытия должна отличаться от рыночной цены как минимум на XX пунктов". В окне ордера клиент может видеть текущую рыночную цену Ask для ордеров Buy Limit и Buy Stop и цену Bid для ордеров Sell Limit и Sell Stop.

6.3.1.2. Когда заявка на открытие отложенного ордера успешно проходит проверку во время активной рыночной сессии, она ставится в очередь на обработку дилером.

6.3.2. Аннулирование и изменение отложенных ордеров

6.3.2.1. Для того чтобы создать запрос на удаление отложенного ордера, Клиент должен выбрать конкретный ордер в Торговом списке и нажать кнопку "Удалить" в окне "Ордер...".

6.3.2.2. Для создания запроса на модификацию отложенного ордера Клиент должен дважды щелкнуть мышью на конкретном ордере в списке сделок, затем выбрать в окне "Ордер..." в поле "Цена" новую цену для ордера и нажать кнопку "Изменить". Если новая цена не противоречит типу ордера и текущей рыночной цене, а также уровню Limit/Stop, заявка отправляется в обработку. Во всех остальных случаях кнопка "Изменить" остается неактивной.

6.3.2.3. Для того чтобы изменить размер отложенного ордера, Клиент сначала должен удалить текущий отложенный ордер и создать новый отложенный ордер с тем же типом и ценой и выбрать новый размер в окне Ордер.

6.4. Размещение, отмена и изменение ордеров "стоп-лосс" и "тейк-профит"

6.4.1. Ордера Stop Loss и Take Profit могут быть:

6.4.1.1. Помещается в уже открытую позицию, также помещается одновременно с открытием позиции, за исключением торговли в Режим рыночного исполнения. Рыночное исполнение не позволяет размещать ордера "Stop Loss" и "Take Profit" в момент открытия ордера;

6.4.1.2. Размещается на уже открытый отложенный ордер, также размещается одновременно с открытием отложенного ордера;

6.4.1.3. Изменяется на открытой позиции или открытом отложенном ордере;

6.4.1.4. Удаление из открытой позиции или открытого отложенного ордера.

6.4.2. Для того чтобы создать заявку на размещение ордера Stop Loss или Take Profit к открытой позиции (или к отложенному ордеру), клиент должен выбрать конкретную позицию (или отложенный ордер) из списка Trade. После этого в окне "Ордер..." из списка "Тип" необходимо выбрать "Модифицировать ордер". В поле "Stop Loss" и "Take Profit" необходимо установить желаемый уровень цены, при котором Клиент желает разместить эти ордера и затем нажимает кнопку "Изменить...". Если уровни цен, установленные Клиентом в поле "Stop Loss" и "Take Profit", не противоречат типу этих ордеров и текущей рыночной цене, то заявка ставится в очередь на обработку. В случае если одна или обе цены, установленные в поле "Stop Loss" и/или "Take Profit", противоречат типу этих ордеров и текущей рыночной цене инструмента (например, Take Profit на покупку EURUSD по 1.3500 при текущей рыночной цене 1.3550) или одна или обе цены противоречат Limit/Stop Level, то кнопка отправки заявки остается неактивной, а инструкция Клиента считается некорректной.

6.4.3. Для того чтобы разместить ордер Stop Loss и/или Take Profit одновременно с открытием позиции (или открытием отложенного ордера), необходимо при подаче заявки на открытие позиции (или отложенного ордера) установить уровень цены Stop Loss и/или Take Profit в соответствующих полях в верхней части окна ордеров. В случае если одна или обе цены, установленные в полях "Stop Loss" и/или "Take Profit" противоречат типу этих ордеров и текущей рыночной цене инструмента или если одна или обе цены противоречат Limit/Stop Level, то запрос на открытие позиции (или отложенный ордер) будет автоматически отклонен и Клиенту будет показано сообщение "Invalid S/L or T/P".

6.4.4. Клиент может создать запрос на изменение ранее размещенных ордеров Stop Loss или Take Profit так же, как и создать запрос на размещение этих ордеров.

6.4.5. Клиент может создать запрос на удаление ранее размещенных ордеров Stop Loss или Take Profit таким же образом, как и при создании запроса на размещение этих ордеров. Также в поле удаляемого ордера должно быть проставлено значение 0.0000. Значение 0.0000 в поле S/L или T/P открытой позиции или отложенного ордера в списке сделок клиента указано, что ордер Stop Loss или Take Profit не размещен.

6.5. Выполнение запросов на размещение, отмену и изменение ордера

6.5.1. Если запрос от Клиента на размещение отложенного ордера подтверждается сервером, то ордеру присваивается тикет, который также отображается в Торговом списке терминала Клиента. То же самое записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне ордера как "# (тикет, тип, размер, инструмент и цена) успешно".

6.5.2. Если запрос от Клиента на удаление отложенного ордера подтверждается сервером, то этот ордер удаляется из Торгового списка терминала Клиента. Соответствующее сообщение записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне Ордера как "# (тикет, тип, размер, инструмент, цена) удален". В списке История счета этот ордер отображается как "отмененный".

6.5.3. Если запрос от Клиента на модификацию ордера Stop Loss и/или Take Profit подтверждается, то эти ордера считаются модифицированными и в списке торговых операций Клиентского терминала отображаются новые уровни S/L и T/P. Соответствующее сообщение записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне Ордера в виде "# (тикет, тип, размер, инструмент, цена) sl: XXXX tp: YYYY".

6.6. Отклоненные запросы на размещение, отмену и изменение ордера

6.6.1. См. раздел "Отклонение запросов" в разделе 3.4.

6.7. Основные условия выполнения ордеров

6.7.1. Ордер попадает в очередь обработки и может быть исполнен MTrading в следующих случаях:

6.7.1.1. Текущая рыночная цена Bid инструмента, относящаяся к Stop Loss открытой позиции Buy или отложенному ордеру Sell Stop, равна или ниже цены, установленной Клиентом, или была равна или ниже цены, установленной Клиентом в течение последних 90 секунд;

6.7.1.2. Текущая рыночная цена Ask инструмента, относящаяся к Stop Loss открытой позиции Sell или отложенному ордеру Buy Stop, равна или выше цены, установленной Клиентом, или была равна или выше цены, установленной Клиентом, в течение последних 90 секунд;

6.7.1.3. Текущая рыночная цена Bid инструмента, относящаяся к Take Profit открытой позиции на покупку или отложенному лимитному ордеру на продажу, равна или выше цены, установленной Клиентом, или была равна или выше цены, установленной Клиентом, в течение последних 90 секунд;

6.7.1.4. Текущая рыночная цена Ask инструмента, относящаяся к Take Profit открытой позиции на продажу или отложенному лимитному ордеру на покупку, равна или ниже цены, установленной клиентом, или была равна или ниже цены, установленной клиентом в течение последних 90 секунд;

6.8. Сроки исполнения отложенных ордеров

6.8.1. Когда запрос на исполнение отложенного ордера поступает на сервер, происходит автоматическая проверка, чтобы убедиться, что на счету клиента достаточно средств для выполнения маржинальных требований, установленных MTrading. Маржинальное требование новой позиции, открываемой отложенным ордером, практически суммируется с общим маржинальным требованием уже открытых позиций. Более того, маржинальное требование для нехеджированных позиций - это начальная маржа, маржинальное требование для блокированных позиций рассчитывается как Хеджированная маржа.

6.8.1.1. Если проверка показывает, что параметр "Свободная маржа" не опускается ниже установленного предела, то счет клиента успешно проходит проверку маржинальных требований и на счете клиента открывается новая позиция. Данная операция затем записывается в журнал сервера и Журнал клиентского терминала. Подтверждение открытия позиции отображается Клиенту в окне Ордер, а новая позиция появляется в списке открытых позиций в Торговом окне Клиентского терминала. Также со счета клиента резервируется необходимая маржа для поддержания позиции.

6.8.1.2. Если проверка показывает, что открытие новой позиции нарушит лимит свободной маржи, то счет клиента не проходит проверку успешно, поэтому отложенный ордер удаляется из списка активных ордеров, а клиенту в списке истории счетов его терминала выдается сообщение "Недостаточно денег".

6.9. Условия исполнения ордеров "стоп-лосс" и "тейк-профит"

6.9.1. Когда запрос от клиента на исполнение ордера Stop Loss или Take Profit поступает в очередь на обработку, сервер не проводит никаких проверок. Если ордер Stop Loss или Take-Profit открытой позиции исполняется, тогда противоположно совершается сделка (покупка в случае позиции на продажу, продажа против позиции на покупку) по цене, установленной Клиентом в соответствующем ордере Stop Loss или Take Profit. Таким образом, двусторонняя сделка считается завершенной, прибыль или убыток добавляется к клиентскому баланс, маржинальное требование по данной конкретной позиции удаляется из общего маржинального требования по всем открытым позициям.

6.10. Исполнение ордеров;

6.10.1. Исполнение ордера по объявленной цене

6.10.1.1. Уровни цен, установленные в ордерах Клиента, считаются гипотетическими. Клиент безоговорочно соглашается с тем, что в реальных рыночных условиях исполнение его ордера может оказаться невозможным при конкретных ценах, установленных в ордере. Клиент соглашается со всеми исполнениями во всех случаях, если только не допущена явная ошибка и это не подтверждено MTrading.

6.10.1.2. Ордеры Клиента могут быть исполнены по ценам, установленным Клиентом, только при нормальных рыночных условиях, а также в случаях, когда отсутствуют ценовые разрывы или разница в цене между текущей рыночной ценой инструмента, котируемой сервером в момент поступления распоряжения в очередь на обработку, и ценой инструмента, котируемой сервером, не превышает 90 секунд до того, как ордер поступит в очередь на обработку; а также когда в течение этого конкретного времени нет ценовых разрывов и ценовых различий между любыми двумя котировками, приводящих к разнице между текущей рыночной ценой и ценой, установленной в ордере.

6.10.1.3. При наличии ценовых разрывов или быстрого движения цен MTrading не обязан выполнять ордеры Клиента по ценам, отличным от рыночных. MTrading оставляет за собой право исполнить любой ордер Клиента по установленной цене при любом состоянии рынка, если это не противоречит ордеру Клиента.

6.10.2. Ордеры, отмененные дилером, и ордеры, исполненные с проскальзыванием

6.10.2.1. MTrading оставляет за собой право, но не обязательство, исполнять такие типы ордеров, как Sell Stop, Buy Stop или Stop Loss по менее выгодной для Клиента цене, и/или удалять такие типы ордеров, как Sell Stop или Buy Stop из списка активных ордеров Клиента в следующих случаях:

6.10.2.2. В случае удаления ордера клиента или возникновения проскальзывания, на терминал клиента отправляется сообщение. Клиент обязан следить за состоянием своего счета и читать все сообщения, отправляемые MTrading на клиентский терминал.MTrading не несет ответственности за любые убытки, возникшие на счете Клиента из-за того, что Клиент не знал о состоянии своего счета.

6.11. Исполнение ордеров ‘Sell Limit’, ‘Buy Limit’ и ‘Take Profit’

6.11.1. Ордера Sell Limit, Buy Limit и Take Profit могут быть исполнены по установленным ценам в том случае, если текущая рыночная цена, котируемая сервером в момент поступления ордера в очередь на обработку, соответствует рыночным условиям, определяемым типом и ценовым уровнем ордера.

6.11.2. MTrading оставляет за собой право, но не обязанность исполнять ордера Sell Limit, Buy Limit и Take Profit по более выгодным для клиента ценам по собственному усмотрению.

6.11.3. MTrading оставляет за собой право не исполнять ордера клиента Sell Limit, Buy Limit и Take Profit в случае, если рыночные условия, установленные типом и уровнем цены ордера, изменяются в течение 90 секунд после поступления ордера в очередь на обработку.

6.12. Принцип преемственности исполнения ордеров

6.12.1. Если в очередь на обработку попадает несколько ордеров одного клиента, то сначала могут быть исполнены ордера Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss, и только потом ордера Sell Limit, Buy Limit и Take Profit. На это не влияет последовательность поступления ордеров. MTrading оставляет за собой право самостоятельно принимать решение о последовательности исполнения ордеров.

6.12.2. Время, необходимое для выполнения ордеров, может занять, например, до 90 секунд для каждого ордера из 5.

6.13. Длительность ордера

6.13.1. Все отложенные ордера, установленные на инструменты, торговля которыми ведется 24 часа в сутки, имеют статус GTC (Good Till Cancelled), что означает, что эти ордера считаются активными до тех пор, пока не будут исполнены или удалены Клиентом.

6.13.2. Отложенные ордера по инструментам, торги которыми проходят на отдельных торговых сессиях продолжительностью менее 24 часов в сутки, могут иметь статус «Дневной ордер» и могут быть удалены MTrading по окончании торговой сессии.

6.13.3. Чтобы выставить отложенный ордер с ограниченным сроком действия, в меню «Отложенный ордер» выберите функцию «Срок действия» и укажите дату и время истечения срока. По истечении указанного срока ордер автоматически удаляется из списка активных ордеров с комментарием «истёк».

6.13.4. Все ордера Stop Loss и Take Profit имеют статус GTC и не ограничены по сроку действия.

6.13.5. Ордера Stop Loss и Take Profit, установленные Клиентом для отложенного ордера, имеют статус «If Done». Это означает, что они становятся активными только после успешного исполнения данного отложенного ордера и только в отношении позиции, открытой по этому отложенному ордеру.

7.1. MTrading вправе по собственному усмотрению, но не обязана ликвидировать все позиции Клиента или их часть, если:

7.1.1. На счете Клиента установлен минимальный уровень маржи, определенный MTrading для типа счета Клиента;

7.1.2. Возникает любой спор в связи с какой-либо сделкой Клиента;

7.1.3. Клиент своевременно не исполняет свои обязательства перед MTrading;

7.1.4. Клиент является неплатежеспособным или подаёт заявление о признании банкротом либо о защите от кредиторов;

7.1.5. MTrading уведомлена о назначении конкурсного управляющего;

7.1.6. Действие Соглашения с Клиентом прекращено;

7.1.7. Наступил случай дефолта (см. Условия MTrading);

7.1.8. MTrading считает ликвидацию необходимой или целесообразной для собственной защиты либо для предотвращения действий, которые, по усмотрению MTrading, представляют собой нарушение применимых нормативных требований или общепринятых стандартов рыночной практики.

7.2. MTrading вправе, но не обязано, ликвидировать все позиции Клиента или их часть на любом из его счетов MTrading — открытых индивидуально или совместно с другими лицами — в любое время, любым способом и на любом рынке, если MTrading сочтёт это необходимым. Для этого MTrading не обязано предварительно уведомлять Клиента или направлять ему уведомление о маржин-колле. MTrading не несёт ответственности перед Клиентом в связи с такой ликвидацией (а также в случае задержки или отсутствия исполнения таких ликвидаций сервером MTrading MetaTrader 4), даже если впоследствии Клиент восстановит свою позицию по менее выгодной цене.

7.3. Клиент прямо отказывается от права получать от MTrading предварительные уведомления или требования и соглашается, что любое ранее направленное требование, уведомление, объявление или рекламное сообщение не считается отказом MTrading от права ликвидировать любую позицию Клиента. Клиент понимает, что в случае ликвидации MTrading его позиций он не вправе определять порядок или способ ликвидации. Если MTrading исполнит ордер, для которого у Клиента было недостаточно средств, MTrading вправе без уведомления Клиента ликвидировать сделку. Клиент несёт ответственность за любые убытки в результате такой ликвидации, включая любые расходы, и не имеет права на какую-либо прибыль, полученную в результате такой ликвидации.

7.4. Клиент подтверждает и соглашается с тем, что MTrading списывает со счетов Клиента корректировки за перенос позиции на следующий день, комиссии и различные другие сборы. Такие списания могут повлиять на размер средств на счёте Клиента, учитываемых при расчёте маржинальных требований. Если списание комиссий, сборов или иных платежей приведёт к тому, что на счёте Клиента окажется недостаточно средств для выполнения маржинальных требований, позиции Клиента могут быть ликвидированы в соответствии с описанными здесь условиями.

7.5. Если сервер MTrading MetaTrader по какой-либо причине не выполняет ликвидацию, а MTrading направляет Клиенту маржин-колл по электронной почте или иным способом, Клиент обязан немедленно выполнить требования маржин-колла. Клиент соглашается проверять электронную почту и внутренние сообщения MetaTrader и выполнять любой маржин-колл, направленный MTrading, путем немедленного пополнения счёта Клиента средствами, необходимыми для полного покрытия маржинального дефицита по позиции. Несмотря на такой маржин-колл, Клиент признаёт, что MTrading вправе по собственному усмотрению ликвидировать позиции Клиента в любое время.

7.6. Порядок ликвидации

7.6.1. Если капитал счёта Клиента достигает минимального уровня маржи, установленного MTrading (минимальный уровень маржи указан на веб-сайте), сервер MTrading направляет запрос на ликвидацию в очередь исполнения.

7.6.2. MTrading осуществляет ликвидацию, закрывая открытые позиции Клиента по текущим рыночным ценам, доступным MTrading, после получения запроса на ликвидацию из очереди исполнения. В журнале сервера ликвидированные позиции будут отмечены записью «stop out», а в журнале клиента — записью «s/o».

7.6.3. Если на счёте Клиента открыто несколько позиций, как правило, они ликвидируются в порядке убывания плавающего убытка. MTrading оставляет за собой право в любое время полностью или частично ликвидировать позиции и/или по своему усмотрению изменить порядок их ликвидации.

7.6.4. Ликвидация заблокированных позиций осуществляется путём закрытия позиций Buy по текущей цене Bid и позиций Sell по текущей цене Ask.

7.7. Ликвидация позиций по истёкшим контрактам

7.7.1. Если на счёте Клиента открыты позиции по контрактам с установленной датой истечения срока действия (фьючерсные CFD), такие позиции подлежат ликвидации по последней котировке в дату истечения срока действия и в указанное MTrading время.

7.7.2. MTrading вправе, но не обязана уведомлять Клиента о приближении даты истечения срока действия через внутреннюю почту MetaTrader 4. Клиент соглашается самостоятельно выяснять графики истечения срока действия базовых активов без помощи MTrading. MTrading вправе, но не обязана устанавливать дату истечения срока действия своих инструментов на даты истечения срока действия соответствующих базовых активов.

7.7.3. MTrading вправе переводить инструменты с приближающейся датой истечения срока действия в режим «Только закрытие», который запрещает открытие новых позиций.

8.1. Если на счёте Клиента есть заблокированные позиции, для них требуется обеспечение (то есть маржа) в размере, установленном параметром «Маржа по хеджированным позициям». Маржа по хеджированным позициям рассчитывается как 50% от общей маржи, требуемой для заблокированных позиций.

9.1. Все позиции, ордера и операции по балансу Клиента должны получать уникальный идентификационный номер («тикет»). Этот номер отображается во всех соответствующих файлах журналов сервера и клиента, а также в разделах «Торговля» и «История счёта» клиентского терминала. Частично закрытые позиции отображаются в разделе «История счёта» с тем же тикетом и пометкой «частичное закрытие». Оставшаяся открытая часть позиции получает новый тикет.

9.2. Заявки Клиента на размещение ордеров считаются исполненными исключительно при наличии у MTrading соответствующих записей в журнале сервера.

10.1. По открытым позициям клиента в 23:59 по часовому поясу платформы применяются ночные корректировки, указанные в спецификации контракта.

10.2. Значения ночной корректировки отображаются в столбце «SWAP» на вкладке «Торговля» клиентского терминала.

10.3. К открытым позициям клиентов каждую среду в 23:59 применяется тройная корректировка свопа (своп за 3 дня).

10.4. Суммарные корректировки за перенос позиций будут отражены на балансе счёта Клиента после закрытия позиций.

11.1. В режиме мгновенного исполнения спреды имеют фиксированные значения, указанные в спецификациях контрактов на сайте MTrading

11.2. В режиме рыночного исполнения при нормальных рыночных условиях все спреды являются плавающими. Их значения указаны в спецификациях контрактов, опубликованных на сайте MTrading. MTrading вправе по своему усмотрению, но не обязана, расширять спреды:

11.2.1. Индивидуально для Клиента, если соотношение количества его недавних запросов и исполненных сделок необоснованно велико;

11.2.2. Одновременно для всех клиентов в условиях аномальной ситуации на рынке, в случае форс-мажорных обстоятельств или если MTrading сочтёт такое расширение обоснованным, при условии что клиенты будут уведомлены об этом как можно скорее до расширения посредством публикации уведомления на сайте MTrading;

11.2.3. Временно для того или иного инструмента, если поток данных содержит повторяющиеся ошибки, например ценовые разрывы с последующим возвратом к предыдущим уровням цен;

11.2.4. Несколько раз с 16:00 до 08:00 по EET для инструментов с ограниченной ликвидностью, например валютных пар с польским злотым и венгерским форинтом.

12.1. MTrading предоставляет Клиентам кредитное плечо от 1:1 до 1:1000 (применяется только к отдельным типам торговых счетов). Точный размер кредитного плеча зависит от конкретного торгового инструмента, баланса торгового счёта Клиента и текущих рыночных условий. MTrading оставляет за собой право по своему усмотрению и без предварительного уведомления изменять размер кредитного плеча на одном или нескольких торговых счетах Клиентов либо менять максимально доступное кредитное плечо для любого инструмента, предлагаемого для торговли. Изменение кредитного плеча может произойти, помимо прочего, в следующих ситуациях:

12.1.1. в дни национальных праздников и накануне них в странах, где находятся контрагенты и партнёры MTrading;

12.1.2. в случае любых изменений торговых условий со стороны контрагентов и партнёров MTrading;

12.1.3. в случаях, когда MTrading считает, что настроения на рынке и рыночные условия являются ненормальными;

12.1.4. в случае, если баланс торгового счёта превышает определённую сумму, указанную на сайте MTrading в разделе с условиями торговли и описанием соответствующего типа счёта.

13.1. MTrading вправе обновлять и изменять исторические данные котировок для исправления ошибок, заполнения пробелов, возникших из-за простоев сервера, а также для любых иных целей, которые MTrading по своему усмотрению сочтёт разумными.

13.2. MTrading вправе использовать любые источники исторических данных о котировках для построения собственных графиков.

13.3. В случае возникновения спора или претензии, связанных с отсутствующими или ошибочными данными графиков, MTrading принимает решение исключительно на основании записей в журнале сервера и исправленных данных графиков.